Artikel 1 — Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen, bestellingen en herstellingen uitgevoerd door Bike Service by RG BV (hierna "de fietsenzaak"), met maatschappelijke zetel te Heikesveld 48 Bus 1, 3910 Pelt, ondernemingsnummer BE0777.490.236, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen. Door een bestelling te plaatsen, een fiets voor herstelling af te geven of een aankoop te doen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te aanvaarden. Eigen aankoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk aanvaard door de fietsenzaak.
Artikel 2 — Offertes en bestellingen
Prijsopgaves en offertes zijn vrijblijvend en blijven geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een bestelling is pas definitief na bevestiging door de fietsenzaak en, waar van toepassing, na betaling van het gevraagde voorschot.
Artikel 3 — Speciale bestellingen
Voor fietsen, onderdelen of accessoires die niet in de winkel op voorraad zijn en speciaal moeten worden besteld bij een leverancier, fabrikant of distributeur, gelden de volgende regels: bij het plaatsen van de bestelling wordt een voorschot van 30% van de verkoopprijs gevraagd, dit voorschot geldt als bevestiging van de bestelling. Het resterende saldo (70%) is betaalbaar bij levering of afhaling, vóór het meenemen van de goederen. Leveringstermijnen worden ter informatie meegedeeld en zijn indicatief; zij zijn afhankelijk van de leverancier, fabrikant of distributeur. Een vertraging die niet aan de fietsenzaak te wijten is, geeft geen recht op schadevergoeding of kosteloze annulering, onverminderd het recht van de klant om de overeenkomst te ontbinden bij een onredelijk lange vertraging. Annuleert de klant de bestelling nadat deze reeds bij de leverancier werd geplaatst, dan blijft het voorschot verworven als vergoeding voor de gemaakte kosten, tenzij de fietsenzaak de bestelling nog kosteloos bij haar leverancier kan annuleren. Haalt de klant de bestelde en beschikbare goederen niet af binnen 14 dagen na kennisgeving, dan kan de fietsenzaak, na schriftelijke ingebrekestelling, een redelijke bewaarvergoeding aanrekenen of de overeenkomst als ontbonden beschouwen met behoud van het voorschot als forfaitaire schadevergoeding.
Artikel 4 — Herstellingen
Voor herstellingen wordt, waar mogelijk, vooraf een kostenraming gegeven. Bij herstellingen waarvan de geschatte kost €75 overschrijdt, wordt het voorafgaand akkoord van de klant gevraagd; bij ontbreken van een reactie binnen een redelijke termijn kan de uitvoering worden opgeschort. Komen tijdens de herstelling bijkomende gebreken aan het licht, dan neemt de fietsenzaak contact op met de klant vooraleer bijkomende werken uit te voeren, behalve bij gebreken die de veiligheid van de fietser rechtstreeks in het gedrang brengen. Herstelde fietsen dienen afgehaald en betaald te worden binnen 14 dagen na de kennisgeving dat de herstelling klaar is; na deze termijn kan een bewaarvergoeding van €5 per dag worden aangerekend. Fietsen die 3 maanden na kennisgeving nog niet werden afgehaald, worden als achtergelaten beschouwd; de fietsenzaak kan, mits voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling aan het laatst gekende adres van de klant, passende maatregelen nemen conform de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van de verkoop van het voertuig ter dekking van de openstaande kosten. Op de uitgevoerde herstelling (arbeid) geldt een garantie van 3 maanden, tenzij anders vermeld op het werkbon of de factuur; deze garantie dekt gebreken die rechtstreeks voortvloeien uit een gebrekkige uitvoering van de herstelling en geldt niet bij normale slijtage, verkeerd gebruik, val, ongeval, of ingrepen door de klant of derden na de herstelling.
Artikel 5 — Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verkoop in de winkel en afgewerkte herstellingen zijn contant betaalbaar bij afhaling, tenzij schriftelijk een afwijkende betalingstermijn werd overeengekomen. Wordt een factuur opgemaakt met uitgestelde betaling, dan is deze betaalbaar binnen de 8 dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag is, na een kosteloze eerste herinnering, van rechtswege een verwijlintrest van 10% per jaar verschuldigd op het openstaande bedrag, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €50, onverminderd het recht van de fietsenzaak om een hogere, werkelijk geleden schade te bewijzen en te vorderen. Dit beding geldt wederkerig: bij een aan de fietsenzaak toerekenbare vertraging in de terugbetaling van bedragen aan de klant, is een gelijkwaardige vergoeding verschuldigd aan de klant.
Artikel 6 — Eigendomsvoorbehoud
De verkochte of herstelde goederen blijven eigendom van Bike Service by RG BV tot volledige betaling van de prijs in hoofdsom, kosten en interesten. Het risico gaat evenwel over op de klant vanaf de levering of afhaling.
Artikel 7 — Wettelijke garantie
Voor nieuwe goederen geldt de wettelijke garantie van 2 jaar vanaf levering voor gebreken die reeds op het ogenblik van levering aanwezig waren, overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht. Voor tweedehands goederen kan deze termijn worden beperkt tot minimum 1 jaar; dit wordt in dat geval vooraf uitdrukkelijk aan de klant meegedeeld. De garantie geldt niet voor schade door normale slijtage (o.a. banden, remblokken, kettingen, kabels), verkeerd of oneigenlijk gebruik, gebrekkig onderhoud, val, ongeval, of wijzigingen aangebracht door de klant of door derden.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
Voor aankopen die in de winkel zelf worden afgesloten, is er geen wettelijk herroepingsrecht van toepassing; dit recht geldt enkel bij verkoop op afstand (bv. online) of buiten de onderneming. Bike Service by RG BV kan, als commerciële geste en zonder daartoe verplicht te zijn, een ruil of terugname binnen een bepaalde termijn toestaan; dit wordt per geval beoordeeld.
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Bike Service by RG BV, in geval van een aan haar toerekenbare tekortkoming, is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken levering of herstelling, behoudens in geval van opzet, bedrog of zware fout, of voor schade voortvloeiend uit het overlijden of de lichamelijke letsels van de klant. Bike Service by RG BV is niet aansprakelijk voor onrechtstreekse schade zoals, doch niet beperkt tot, gevolgschade of gederfde inkomsten.
Artikel 10 — Overmacht
In geval van overmacht — met inbegrip van, doch niet beperkt tot, vertragingen bij leveranciers of fabrikanten, staking, transportproblemen of tekorten aan onderdelen — heeft de fietsenzaak het recht de uitvoeringstermijn op te schorten voor de duur van de overmacht, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding. Duurt de overmacht langer dan 3 maanden, dan kan elke partij de overeenkomst kosteloos ontbinden voor het niet-uitgevoerde gedeelte.
Artikel 11 — Klachten
Zichtbare gebreken aan geleverde goederen of uitgevoerde herstellingen dienen onmiddellijk bij levering of afhaling te worden gemeld. Klachten met betrekking tot facturen dienen schriftelijk (per e-mail of post) te worden gemeld binnen 8 dagen na factuurdatum, bij gebreke waarvan de factuur als aanvaard wordt beschouwd.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten met Bike Service by RG BV is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg (Ondernemingsrechtbank Antwerpen, afdeling Hasselt, voor zover van toepassing), onverminderd het recht van de consument om de zaak aanhangig te maken bij de rechtbank van zijn eigen woonplaats.
Duke
Shimano
Superior
